Есть вопросы о продукции, материалах или индивидуальных заказах?
Наши консультанты помогут разобраться в характеристиках, предложат лучшие материалы и подготовят индивидуальное решение под ваш интерьер
/ faq
Ответы на частые вопросы покупателей
Остались вопросы?Свяжитесь с нами
Как правильно ухаживать за премиальной сантехникой, чтобы сохранить её внешний вид надолго?
Регулярно протирайте поверхности мягкой тканью, используйте только нейтральные средства без абразивов и кислот. Избегайте жёстких губок и налёта воды — так ваша сантехника надолго сохранит безупречный блеск и внешний вид.
Можно ли заказать изделие по индивидуальному проекту?
Да, мы подбираем изделия под индивидуальные проекты. Достаточно предоставить чертёж или описание задачи, и мы поможем найти оптимальный вариант. При необходимости предложим несколько решений.
Предоставляете ли вы гарантию и сервисное обслуживание, и на какой срок?
Да, мы предоставляем гарантию и сервисное обслуживание. Стандартный срок гарантии — от 2 до 5 лет в зависимости от категории изделия. Также доступно послегарантийное обслуживание и поставка оригинальных комплектующих.
Как выбрать подходящую коллекцию и комплектующие для моего интерьера?
Выбирайте коллекцию, исходя из стиля интерьера, размеров помещения и желаемого уровня комфорта. Наши специалисты помогут подобрать сантехнику и комплектующие, которые гармонично дополнят дизайн вашей ванной комнаты или кухни.
Как происходит доставка премиальной сантехники?
Доставка премиальной сантехники осуществляется через транспортную компанию с надежной упаковкой и аккуратной перевозкой. Мы гарантируем безопасную отправку и информируем о каждом этапе.